Претензия по строительному подряду: составление и отправка

Претензия по строительному подряду — это адресованное другой компании письменное требование, которое, как правило, необходимо направить прежде, чем обращаться в арбитражный суд. Если речь о денежных требованиях по договору (долг за работы, неустойка, возврат аванса), иск принимается только по прошествии тридцати календарных дней с отправки претензии, пока договор или закон не задают иной срок и порядок. Если подтвердить отправку претензии нечем, суд возвращает иск или оставляет его без рассмотрения.

Претензию составляет та сторона, чьи права нарушены: подрядчик при неоплате, заказчик при просрочке, дефектах или неотработанном авансе. В претензии указывают срок исполнения, последствия отказа, точную сумму с расчётом и основание: договор, акты, платёжные документы. Надёжнее направлять претензию по адресу из ЕГРЮЛ способом, который подтверждает вручение.

Зачем претензия нужна в споре о подряде

Претензия решает две задачи. Первая — процессуальная: без претензии арбитражный суд не станет разбирать денежное требование по существу. Вторая — практическая: значительная часть споров о подряде заканчивается после грамотной претензии, потому что контрагент видит расчёт, документы и готовность идти в суд.

Для подрядчика претензия ещё и фиксирует позицию по спорным актам. Если заказчик промолчал или ответил без конкретных замечаний, это потом становится доводом в пользу того, что работы приняты. Для заказчика претензия о дефектах фиксирует дату, когда подрядчику сообщили о недостатках, а от этой даты считаются сроки по качеству.

Что говорят о претензии АПК РФ и ГК РФ

Обязательный досудебный порядок для требований о денежных взысканиях из договоров предусмотрен ч. 5 ст. 4 АПК РФ. Там же установлен тридцатидневный срок по умолчанию. Договор подряда вправе его сократить, удлинить или предусмотреть особую форму претензии.

Расторжение договора подчиняется специальной норме, закреплённой в п. 2 ст. 452 ГК РФ. Обращаться в суд с иском допустимо лишь после того, как контрагент отверг предложение о расторжении договора или не ответил в срок, названный в нём, а если срока нет — после тридцати дней.

Разъяснения о досудебном порядке даны высшей судебной инстанцией в постановлении Пленума ВС РФ № 18 от 22.06.2021. Из этих разъяснений следует, что претензия не обязана быть идеальной по форме: важно, чтобы из неё было понятно, чего требует отправитель, и чтобы ответчик имел реальную возможность урегулировать спор.

Составление и направление претензии пошагово

1. Найдите в договоре раздел, в котором расписан порядок разрешения споров: срок ответа, адреса, допустимость электронной почты.
2. Подготовьте документы, подтверждающие требование, и сопоставьте суммы с платёжными поручениями.
3. Заранее составьте расчёт задолженности и неустойки, указав периоды и применённые ставки.
4. Изложите требование: что именно, на какую сумму и к какому сроку обязан выполнить адресат.
5. Претензию подписывает либо руководитель организации, либо представитель по доверенности.
6. Отправьте её по адресу из ЕГРЮЛ, а при ином адресе в договоре — ещё и по нему.
7. Сохраните квитанции, опись, отчёт об отслеживании или отметку о вручении.

Письмо по электронной почте подходит, только если договор прямо допускает обмен юридически значимыми сообщениями по согласованным адресам. В остальных случаях добавьте почтовое отправление или курьера.

Тридцать дней и другие сроки претензионного этапа

Срок на ответ по претензии отсчитывается с даты отправки, а не получения, кроме случаев, когда договор говорит иное. По статье 165.1 ГК РФ сообщение считается доставленным и в том случае, когда адресат по собственной вине его не получил, например не забрал на почте.

Если закон предусматривает претензионный порядок, срок исковой давности на этот период приостанавливается (п. 3 ст. 202 ГК РФ). Это не повод тянуть: срок приостановления не выходит за границы времени, отведённого на ответ.

Какие документы нужно приложить к претензии подрядчика или заказчика

Копии документов, упомянутых в претензии, идут к ней отдельным приложением. Подрядчику обычно нужны договор, допсоглашения о цене и сроках, акты, доказательства их передачи и расчёт. Заказчику — платёжки, график, акты осмотра и документы о стоимости устранения дефектов, если работы переделывала другая организация.

Оригиналы не отправляют. Копии заверяет руководитель или уполномоченный представитель. Если приложений много, достаточно перечня с указанием, что документы у адресата уже есть, и приложить только то, чего у него нет: расчёт, акт осмотра, заключение.

Ошибки, при которых претензия не считается соблюдённой

Чаще всего ошибаются так: в претензии названа одна сумма, а иск подан на другую либо по иному основанию. Если в иске заявлено то, чего не было в претензии (скажем, неустойка), суд вправе оставить без рассмотрения именно эту часть иска.

Другие типичные промахи:

• отправка была на прежний адрес, хотя юридический адрес контрагента изменился;
• документ подписан работником, у которого нет доверенности;
• нет расчёта, только общая фраза о задолженности;
• в тексте признаются обстоятельства, выгодные оппоненту, например согласие с замечаниями к актам;
• не сохранено доказательство отправки.

Последствие таких ошибок — потерянный месяц, а иногда и пропуск срока давности по части требований.

Когда претензию лучше доверить адвокату

Простую претензию о долге по подписанным актам компания может подготовить сама. Адвокат нужен, когда акты не подписаны, когда заказчик уже заявил о дефектах или неустойке, когда речь идёт об отказе от договора или о госконтракте по 44-ФЗ. В таких ситуациях каждая фраза претензии позже станет доказательством, и неудачная формулировка ослабит позицию в суде.

Адвокат также оценит, стоит ли совмещать претензию с уведомлением о приостановлении работ, требованием о возврате аванса или предложением расторгнуть договор. Часто правильная последовательность писем важнее содержания каждого из них.

Для связи с редакцией пишите на э.почту: spory@строительные-споры-адвокаты.рф. Контакты адвокатов — участников рейтинга — на страницах не размещаются.